Autoescola interrompe sem avisar ninguém e surpreende alunos que pagaram pelas aulas em SC: 'Sumiu'

Em apuração recente, autoescola fecha sem avisar alunos Uma autoescola de Palhoça, na Grande Florianópolis, fechou sem aviso prévio e, agora, alunos cobram a devolução do dinheiro pago por aulas e serviços que não foram prestados.

O caso chamou atenção recentemente. Os prejuízos estimados ultrapassam R$ 2 mil. Segundo a Polícia Civil, cerca de 70 estudantes foram prejudicados pelo encerramento das atividades da Autoescola Madri, localizada no bairro São Sebastião. ✅Clique e siga o canal do g1 SC no WhatsApp Os alunos descobriram que o estabelecimento havia fechado ao irem até o endereço físico e encontrarem o imóvel completamente vazio. Em comunicados publicados nas redes sociais, a Autoescola Madri confirmou o encerramento das atividades presenciais e afirmou que está analisando individualmente os contratos, os serviços realizados e as etapas que ainda estão pendentes (leia íntegra no fim da reportagem). A Polícia Civil instaurou, nesta sexta-feira (16), uma Verificação de Procedência da Informação (VPI) após receber boletins de ocorrência registrados pelos alunos. Segundo a corporação, os proprietários da autoescola entraram em contato com os alunos para propor um acordo. Caso o combinado não seja cumprido, poderá ser instaurado um inquérito policial por estelionato. Antes e depois de autoescola fechar "do nada" na Grande Florianópolis Reprodução O Departamento Estadual de Trânsito de Santa Catarina (Detran/SC) informou que suspendeu o credenciamento da autoescola na terça-feira (13), impedindo que a empresa admita novos alunos. O caso também foi encaminhado à Corregedoria do órgão para acompanhamento e eventual punição, caso sejam constatadas irregularidades. Já o Procon/SC informou que adotará medidas administrativas contra a empresa. Desde o fechamento, o órgão registrou seis reclamações na última semana. Ao todo, são 13 reclamações contra a autoescola neste ano. Alunos relatam prejuízos e dificuldade de contato Entre os estudantes prejudicados está Maria Vitória Elias, que começou o processo para obter a CNH em novembro do ano passado. Segundo ela, as dificuldades para conseguir atendimento e agendar as aulas práticas começaram ainda durante a contratação do serviço. Maria afirma que, após concluir a prova do Detran, esperou cerca de três meses para conseguir uma data para as aulas práticas. Só no mês passado recebeu um calendário com os dias previstos para as atividades. “Só que, do dia 13 pro dia 14 de outubro, descobrimos que a autoescola simplesmente fechou as portas e sumiu, sem avisar nenhum dos alunos”, relatou. Segundo Maria, os responsáveis pela empresa informaram posteriormente que devolveriam o dinheiro em até sete dias. Os alunos também receberam a opção de tentar concluir o processo com um instrutor parceiro. Ela estima que o seu prejuízo dela seja de quase R$ 2 mil. "No fim, virou uma grande bola de neve. É muita gente passando pelo mesmo problema, muitas dúvidas e ninguém sabendo ao certo como tudo vai ser resolvido. A gente não está pedindo nenhum favor. Estamos cobrando algo pelo qual pagamos e que temos o direito de receber. Queremos respeito, respostas e uma solução de verdade, porque ninguém deveria passar por tudo isso depois de confiar em uma empresa e pagar por um serviço". Aluna comprou pacote, mas não fez nenhuma aula Outra aluna prejudicada é Islla Laiane, que iniciou o processo de habilitação em junho. Ela contratou um pacote com dez aulas práticas de carro, mas afirma que não conseguiu realizar nenhuma delas. "Eu dei entrada no processo de habilitação em junho, não poderia ter esse gasto no momento. Mas tenho dois filhos autistas e a intenção de ter a habilitação era para trabalhar", contou. A primeira aula estava prevista para 24 de outubro. Segundo Islla, os agendamentos eram adiados repetidamente, enquanto outros alunos começaram a relatar dificuldades para entrar em contato com a empresa. "Eu desconfiei porque muitas pessoas começaram a reclamar no grupo que a autoescola não estava abrindo, e, para alguns ,ela dizia que era motivo de doença e para outros que o carro estava quebrado". Já o aluno Vinicius Melo Borba contou que não conseguiu fazer um exame porque as taxas não haviam sido pagas. Segundo ele, ao procurar a autoescola, descobriu que o local estava vazio. "Quando fui realizar o exame, não consegui, pois as taxas não tinham sido pagas. Fui no endereço da autoescola e já não existia mais, só tinha uma sala vazia", relata. O que diz a autoescola A Auto Escola Madri vem, por meio deste comunicado, esclarecer os relatos referentes ao encerramento das atividades. Informamos que a unidade encerrou suas atividades presenciais, porém todos os casos estão sendo analisados individualmente, buscando a melhor solução para cada aluno. Neste momento, estamos realizando o levantamento das informações de cada contrato, serviços realizados e serviços ainda pendentes, para organização das devoluções referentes aos serviços não prestados. Para que possamos dar andamento à análise de cada caso, solicitamos que o aluno entre em contato pelos canais oficiais informando: Nome completo do aluno CPF do aluno Chave PIX para eventual restituição (preferencialmente do próprio aluno) Aos alunos que desejarem concluir suas aulas, também estamos verificando a possibilidade de disponibilização de instrutor autónomo para continuidade e finalização do processo. Reforçamos que, em nenhum momento, foi informado que não haveria ressarcimento ou que os alunos ficariam sem atendimento. Cada situação será tratada individualmente, conforme contrato e serviços realizados. O que dizem os órgãos Detran O Departamento Estadual de Trânsito de Santa Catarina (Detran/SC) informa que está ciente do fechamento do Centro de Formação de Condutores Madrid, localizado no município de Palhoça. No que cabe à competência do Detran/SC, as medidas administrativas já foram tomadas, que consistem na suspensão do credenciamento do referido CFC ainda na terça-feira (13), para que não possa admitir novos alunos; bem como no encaminhamento à Corregedoria do próprio órgão para acompanhamento e punição no caso de constatação de irregularidades. Quanto aos alunos do CFC que porventura sentirem-se lesados, a orientação é procurar inicialmente o Procon, e posteriormente, caso não haja a resolução do problema, as vias judiciais, uma vez que se trata de uma relação comercial entre ambas as partes estabelecida por meio de contrato". PCSC A Polícia Civil, através da DPCO de Palhoça, instaurou nesta sexta-feira, (16/10), a VPI (Verificação de Procedência da Informação) através dos registros de Boletim de Ocorrência (BO) feitos pelos alunos da Autoescola Madri, após o fechamento do CFC, sem aviso prévio. A investigação apontou que os proprietários entraram em contato com as vítimas propondo um acordo. A Polícia Civil segue acompanhando o caso e se não for cumprido o que foi previsto, será instaurado Inquérito Policial (IP) pelo crime de estelionato. A Polícia Civil orienta que os alunos procurem a Corregedoria do DETRAN para que não haja perda das aulas e o PROCON para o ressarcimento dos valores pagos. Cerca de 70 alunos estão sendo prejudicados por uma decisão irregular por parte da autoescola Reveja os VÍDEOS mais assistidos do g1 SC

Informações originalmente apuradas e reportadas por G1. Conteúdo adaptado e verificado pela equipe do Portal Empire em conformidade com as diretrizes de citação e interesse público da Lei de Direitos Autorais (Art. 46 da Lei 9.610/98).