Panorama: Eles transformaram roupa suja em inovação e já movimentaram R$ 600 milhões

Eles transformaram roupa suja em inovação e já movimentaram R$ 600 milhões Criada em Florianópolis, Linvo conecta mais de 2,5 mil lavanderias, soma 24 milhões de transações e projeta crescimento de 57% em 2026. O CTO, Rodrigo Max Pan, a Diretora Administrativa e de Experiência, Nisandra Bueno Pan, e o CEO Carlos Reich, além de sócios, formam o quadro de alta liderança da laundrytech catarinense Linvo. (Divulgação/Divulgação)

Publicado em 23 de outubro de 2026 às 17h46 .

Última atualização em 23 de outubro de 2026 às 18h11 .

Priorizar nos meus resultados Google Tudo sobre Acompanhe tudo sobre Exame-sul Saiba mais Às vésperas do segundo turno da eleição presidencial, a expectativa é de mais uma lavagem de roupa suja em rede nacional , no último debate entre os candidatos, nesta sexta-feira (23).

Diferentemente da disputa eleitoral, mas sem nenhuma relação com a política e apenas como comparativo, uma empresa de Santa Catarina encontrou uma maneira bem diferente de lidar, digamos, com o mesmo assunto: transformou a gestão da roupa suja nas lavanderias em tecnologia e negócio .

Sediada em Florianópolis , a Linvo desenvolveu uma plataforma que digitaliza e automatiza a operação de lavanderias de autoatendimento. Em apenas cinco anos, a tecnologia chegou a mais de 2,5 mil estabelecimentos em todos os estados brasileiros , processou mais de 24 milhões de transações e movimentou aproximadamente R$ 600 milhões nas operações de seus clientes. Agora, a empresa aposta na inteligência artificial e na expansão para outros segmentos de autoatendimento para sustentar seu crescimento.

O negócio acompanha uma transformação no mercado brasileiro. Segundo dados da Associação Brasileira de Empresas de Lavanderias (Anel) , o país tinha aproximadamente 1,5 mil lavanderias em 2022 , entre estabelecimentos abertos ao público e operações compartilhadas em condomínios. Em setembro de 2026 , esse número chegou a 8 mil unidades , um crescimento superior a 430% em quatro anos.

Impulsionado por mudanças nos hábitos de consumo, novos formatos de moradia e pelo avanço da automação, o segmento abriu espaço para empresas especializadas em soluções tecnológicas. A Linvo se posicionou nesse mercado, oferecendo a infraestrutura digital necessária para que os empreendedores administrem seus estabelecimentos remotamente.

O alcance da companhia aparece também entre as maiores redes do setor. Das 62 redes franqueadoras de lavanderias existentes no Brasil, 27 utilizam a tecnologia da Linvo , incluindo seis das dez maiores redes de franquias do país . Empreendedores independentes, que operam fora do sistema de franchising, também representam uma parcela expressiva da carteira, respondendo por quase 50% das operações atendidas .

Na prática, a empresa desenvolveu uma espécie de central de inteligência para lavanderias. O software Linvo Lav integra máquinas de lavar e secar, sistemas de pagamento, vendas, cadastro de clientes e campanhas de marketing, permitindo que toda a operação seja acompanhada à distância.

Com recursos de inteligência artificial , o gestor consegue monitorar em tempo real o funcionamento de cada equipamento, acompanhar o faturamento por máquina e turno e receber alertas sobre possíveis falhas antes mesmo que sejam percebidas pelos consumidores.

Para quem utiliza o serviço, a experiência também é digital. Por meio de um aplicativo, o cliente pode realizar seu cadastro, escolher entre lavar ou secar roupas, definir a forma de pagamento, verificar a disponibilidade dos equipamentos e acompanhar pelo celular o tempo restante de cada ciclo.

A tecnologia permite que proprietários administrem diferentes unidades à distância, reduzindo a complexidade operacional e ampliando as possibilidades de expansão. O modelo se torna especialmente relevante em um segmento no qual a automação e o autoatendimento são características centrais do negócio.

A história começou em 2021 , quando o desenvolvedor de software Rodrigo Max Pan , atual diretor de tecnologia (CTO), e Nisandra Bueno Pan , diretora administrativa e de experiência, fundaram a empresa com o nome Maxpan .

A iniciativa nasceu para atender a uma necessidade específica: automatizar a operação de uma rede de lavanderias que já estava em funcionamento. A solução ganhou escala à medida que outros empreendedores identificaram a possibilidade de utilizar a mesma tecnologia em seus estabelecimentos.

O crescimento levou à ampliação da estrutura de gestão. Em 2024 , o executivo Carlos Reich assumiu o cargo de CEO, passando a integrar a liderança da companhia ao lado dos fundadores. Os três também são sócios do negócio.

Em dezembro daquele ano, a empresa foi aprovada no Tecnova III , programa da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina (Fapesc) , recebendo um incentivo de R$ 702 mil para apoiar seu desenvolvimento tecnológico.

A mudança de marca para Linvo acompanhou uma nova etapa da companhia. A proposta passou a ser posicionar o negócio como fornecedor de tecnologia para operações de autoatendimento, ampliando seu mercado potencial para além das lavanderias.

Entre as possibilidades estão as chamadas vending machines , máquinas automáticas de venda de produtos, que também dependem de sistemas integrados de pagamento, monitoramento remoto e controle operacional.

Desde o início de suas atividades, a plataforma já alcançou mais de 4 milhões de usuários por meio das lavanderias conectadas. Os R$ 600 milhões movimentados correspondem às transações processadas pelo sistema nas operações dos clientes, e não ao faturamento da própria Linvo.

O avanço tecnológico também se reflete nos resultados financeiros. Em 2025 , a companhia registrou crescimento de 55% no faturamento . Para 2026 , a projeção é de uma nova expansão de 57% , acompanhando o aumento da presença da plataforma no mercado brasileiro.

A estrutura interna também cresceu. Neste ano, a Linvo praticamente dobrou seu quadro de colaboradores, chegando a 60 profissionais , distribuídos entre as áreas de tecnologia, gestão e atendimento.

Apesar de atuar em um segmento baseado na automação, a companhia aposta no relacionamento humano como diferencial competitivo. A empresa mantém suporte aos clientes, inclusive por videochamada, para auxiliar na operação e na resolução de problemas.

Segundo o CEO Carlos Reich , essa estratégia contribui para um dos principais indicadores da companhia: a renovação anual de 99,9% dos contratos , conforme os números informados pela empresa.

"Para nós, relacionamento de longo prazo é um indicador tão importante quanto crescimento. Hoje, 99,9% dos nossos contratos são renovados anualmente. Isso mostra que não queremos apenas conquistar clientes; queremos construir relações duradouras, acompanhando a evolução de cada negócio", afirma.

Em 2025 , a Linvo também recebeu o reconhecimento Top of Mind Lavtech , como melhor sistema de gestão para lavanderias de autoatendimento da América Latina, segundo a premiação.

Para o cofundador e CTO Rodrigo Max Pan , a aposta está em utilizar a tecnologia para simplificar a gestão e proporcionar mais autonomia a quem empreende. É o conceito que a empresa sintetiza na expressão "inteligência que liberta" .

"Mais do que otimizar a operação de um negócio, queremos contribuir para melhorar a vida de quem empreende. Ao assumir tarefas e eliminar complexidades por meio da tecnologia, entregamos ao empreendedor algo que tem muito valor nos dias atuais: tempo, autonomia e liberdade para fazer o negócio crescer e focar no que é mais importante em sua vida. Acreditamos que a tecnologia cumpre seu papel quando se torna invisível, impactando positivamente na vida das pessoas", afirma.

Com presença nacional, contratos com grandes redes e uma plataforma desenvolvida para operar diferentes formatos de autoatendimento, a Linvo pretende aproveitar a experiência acumulada nas lavanderias para avançar sobre novos mercados.

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