Em destaque: Chefona do XBOX se desculpa e tenta explicar falta de consoles nas lojas

Prefira o CT no Google Divulgação/Microsoft A CEO do XBOX, Asha Sharma, pediu desculpas pela ausência dos consoles de sua linha principal nas lojas. Em declaração oficial nesta quinta-feira (29), ela indicou que há “mais demanda do que videogames disponíveis”.

A fala surgiu logo após a Microsoft divulgar seus relatórios financeiros e mostrar números nada empolgantes. A divisão gaming teve uma queda anual de receita em 2% — o que é melhor do que os 10% do último trimestre, mas ainda assim negativo.

Os dados foram registrados até 30 de setembro de 2026, com a justificativa de que o declínio ocorreu por causa da “falta de conteúdo third-party e pelo XBOX Game Pass, mas parcialmente compensado pelo crescimento dos títulos first-party”.

As vendas de hardware registraram uma verdadeira queda livre. Com a escassez e o aumento expressivo nos preços, foi registrada uma redução de 14% neste quesito. Não foi revelado um plano para reverter a situação ou reconquistar o público.

Sem aparelhos nas lojas do país desde o final de 2024, a companhia norte-americana continua a deixar o nosso mercado de lado. Ao entrar no site oficial, a mensagem de que não há unidades disponíveis logo fará seu segundo aniversário.

A equipe do Canaltech buscou mais informações sobre os planos para a Microsoft trazer seus hardwares ao mercado brasileiro, porém, ao serem questionados sobre o retorno do dispositivo nas prateleiras, tudo que eles têm a compartilhar é que a página do produto está apta a indicar o status atual da falta de estoque:

Na prática, continuamos sem XBOX Series S e Series X nas lojas do Brasil por tempo indeterminado. Os poucos que entram no país, por meio do mercado paralelo e via importação, podem ser encontrados entre R$ 3.500 (a versão de menor desempenho, sem disco) e acima dos R$ 7.000 a edição X.

Além disso, a importância da divisão gaming para a Microsoft sofre um impacto ainda maior. Ainda que o negócio seja colossal e tenha gerado US$ 5,3 bilhões neste trimestre, mal se compara aos US$ 33,1 bilhões da plataforma em nuvem Azure — uma quantia 6 vezes maior.

Outro detalhe que vale notar é que os principais games do XBOX foram lançados após o fechamento do relatório. Gears of War: E-Day, Call of Duty: Modern Warfare 4 e World of Warcraft: Forever serão considerados apenas no próximo trimestre (assim como GTA 6).

Também estão previstas mudanças em seus serviços. Rumores apontam que a Microsoft planeta Game Pass "self service" para jogador montar própria assinatura.