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como verificar a compatibilidade do celular e usar a internet da Starlink? — Vivo Satélite

Acompanhe os detalhes e principais informações apuradas sobre este caso.

Por Redatores da Empire Cidades 7 de novembro de 2026 às 10:00
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como verificar a compatibilidade do celular e usar a internet da Starlink? — Vivo Satélite
Foto: Divulgação / Redação Empire Cidades
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00:54 Saiba mais sobre o avanço nas negociações entre Vivo e Starlink para disponibilizar conexão via satélite direta para smartphones.

Clientes da Vivo já podem acessar o serviço de internet via satélite da Starlink anunciado no final de outubro, que permite ao usuário se manter conectado mesmo em áreas sem cobertura da rede convencional. O recurso usa tecnologia fornecida pela constelação de satélites da SpaceX.

A novidade possibilita enviar e receber SMS, trocar mensagens e fazer chamadas de voz via WhatsApp, acessar o Google Maps e o Apple Maps e o app da Vivo. Futuramente, mais aplicativos poderão ser usados com a conexão da Starlink, segundo a operadora.

Mas para usar o Vivo Satélite, é necessário ter um plano que ofereça o serviço e celular compatível com a tecnologia, além de habilitar o recurso nas configurações do dispositivo.

De acordo a Vivo, tanto modalidades pós-pagas quanto pré-pagas têm direito ao serviço disponibilizado pela empresa de Elon Musk. Outro detalhe é que a oferta contempla clientes pessoa física e pessoa jurídica.

Usuários de uma dessas modalidades terão direito ao Vivo Satélite grátis por 12 meses, se cliente pessoa física, e por três meses em modalidades empresariais. Ainda não se sabe qual valor será cobrado após o período promocional.

Além disso, o plano deve estar ativado em um chip físico ou eSIM com 4G ou 5G. Em caso de dúvida, vale conferir, no app da Vivo, se o plano contratado foi contemplado.

Também é exigido ter um smartphone com suporte à tecnologia para usar a conectividade via satélite da Vivo em parceria com a Starlink. Modelos de diferentes marcas oferecem o recurso, incluindo Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Motorola, Jovi, Asus e Huawei, entre outras fabricantes.

A melhor maneira de verificar a compatibilidade é acessando o site do Vivo Satélite. Na página, clique em “Consultar Modelo”, selecione a marca e o modelo e pressione “Verificar compatibilidade”.

É necessário, ainda, ter a versão mais recente do sistema operacional instalada, como ressalta a operadora.

Os requisitos anteriores foram cumpridos? Agora, é hora de ativar o Vivo Satélite no celular, não sendo necessário instalar nenhum app extra. O usuário precisa, apenas, habilitar o roaming de dados no celular, seguindo os passos abaixo:

Vale lembrar que os nomes dos menus podem variar conforme o fabricante, o modelo e a versão do Android.

Feito isso, o celular se conectará automaticamente à internet via satélite da Starlink quando o usuário estiver em área sem sinal da rede móvel, exibindo o nome “Vivo Starlink” no canto esquerdo superior da tela. A operadora lembra que é importante estar em local aberto e com boa visibilidade para o céu.

Também existe a possibilidade de se conectar manualmente ao Vivo Satélite, caso o acesso não aconteça automaticamente. Neste caso, desative a seleção automática em “Configurações de Rede”, no Android, aguarde a busca e selecione “Vivo Starlink” se ela aparecer.

No iOS, a conexão manual é em “Seleção de Rede”, no menu “Celular”. Basta desativar a opção “Automática” e escolher “Vivo Starlink” quando disponível.

Em 2027, a Starlink terá uma rede 5G nos Estados Unidos, para concorrer com as operadoras locais. Saiba mais detalhes nesta matéria.

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