como ativar 2FA, trocar senha e desconectar dispositivos — Segurança da Conta Google

Prefira o CT no Google Solen Feyissa/Unsplash A Conta Google reúne recursos para proteger o acesso ao Gmail, Drive, Fotos e YouTube . Entre eles estão a verificação em duas etapas , as chaves de acesso e as opções para trocar a senha, conferir alertas de login e desconectar aparelhos.

No celular, abra o Gmail ou outro app Google e faça o seguinte:

O Google oferece diferentes formas de confirmar o acesso:

Cabe ressaltar que SMS e ligações podem sofrer ataques relacionados ao número de telefone. Dessa forma, dê preferência para métodos mais seguros , como um app autenticador.

O Google Authenticator gera códigos temporários para confirmar o login:

Depois, use o código da conta correspondente quando ele for solicitado no login.

Se os códigos estiverem sincronizados com a Conta Google , entre na mesma conta pelo Authenticator do novo aparelho.

Para transferir manualmente , faça o seguinte:

Confira a transferência antes de apagar ou entregar o celular anterior.

Não. Ao escolher a opção para gerar códigos em um app, é possível utilizar outras plataformas , como o 1Password, Authy, Proton Authenticator e afins.

Os códigos de backup permitem concluir a segunda etapa quando você não consegue usar o método habitual . Veja como gerá-los:

Cada código funciona uma única vez . Além disso, ao gerar um novo conjunto, os anteriores deixam de valer.

As chaves de acesso, ou passkeys, oferecem login com o método de desbloqueio do dispositivo , como impressão digital, reconhecimento facial ou PIN. O recurso também oferece mais proteção contra phishing, pois substitui o uso de senhas.

É importante utilizar apenas aparelhos pessoais para criar passkeys , e que estejam protegidos com senha e biometria .

A senha é a combinação digitada no login, enquanto a verificação em duas etapas acrescenta uma confirmação ao login com a credencial. Já a passkey permite autenticar o acesso pelo dispositivo.

Cabe ressaltar que, ao criar uma passkey, os outros métodos cadastrados permanecem disponíveis.

Veja como excluir uma chave criada manualmente:

Para chaves criadas automaticamente pelo Android , o Google orienta sair da conta no aparelho pelo painel de dispositivos. Revise também as passkeys ao perder ou deixar de usar um equipamento.

Descubra como alterar a senha da conta do Google, usada para acessar o Gmail, Google Drive, YouTube e demais plataformas da empresa:

Entre outros casos, necessário alterar a senha imediatamente em meio à suspeita de acesso indevido em sua conta. Também é importante revisá-la após vazamentos de dados , especialmente se você utiliza a mesma credencial em outras plataformas.

Vale lembrar que, ao criar uma nova senha, é importante optar por alternativas únicas e fortes , que utilizem letras minúsculas e maiúsculas, números e caracteres especiais. Além disso, evite combinações conhecidas .

O painel de dispositivos mostra os aparelhos e as sessões em que sua conta está ou esteve conectada recentemente . É possível consultar os detalhes e encerrar acessos por ele:

Importante ressaltar que um mesmo celular ou computador pode aparecer com várias sessões por causa de navegadores, aplicativos e serviços diferentes . O horário mostrado também pode refletir uma sincronização em segundo plano.

Repita o procedimento nas demais sessões associadas ao aparelho que deseja desconectar.

No Android, a remoção pode ser feita pelas configurações do sistema:

Existem diferentes maneiras para remover uma conta do Google de um iPhone. Uma delas é através do menu “Gerenciar contas neste dispositivo” ao tocar em sua foto de perfil nos apps da empresa.

Se você sincroniza o calendário, contatos e e-mail nos apps nativos do iPhone, faça o seguinte:

Você pode revisar as conexões com outros serviços e retirar permissões:

O Gerenciador de Senhas do Google permite guardar credenciais, preencher logins e criar senhas diferentes para cada serviço.

Para consultar as senhas salvas na conta, acesse o Gerenciador de Senhas pelo Chrome ou através da versão web (passwords.google.com).

Agora basta verificar as opções guardadas dentro do cofre. Caso queira salvar uma nova credencial , basta clicar em “Adicionar” e preencher a senha e todas as informações relacionadas.

O Check-up de senha identifica problemas nas credenciais salvas:

Depois, atualize a credencial salva no gerenciador, se necessário . Afinal, editar apenas o registro armazenado não altera, por si só, a senha do serviço.

As informações de recuperação ajudam a comprovar que a conta pertence a você quando há problemas no login. Cadastre esses dados enquanto ainda tem acesso ao perfil:

Acesse a página de recuperação da Conta Google (accounts.google.com), informe seu endereço de e-mail e siga as instruções. Se não conseguir usar o método apresentado, selecione outra alternativa, quando disponível.

O Google recomenda usar um aparelho, navegador e local familiares ao realizar o processo.

Se você ainda consegue entrar na sua conta, siga as orientações do Google para proteger uma conta comprometida:

Se perdeu o acesso , comece pela página de recuperação da conta.

Sim. A mesma credencial permite acessar o Gmail e outros serviços vinculados à Conta Google , como o YouTube.

Não, a configuração continua disponível . Ao entrar com uma passkey, porém, você pode concluir a autenticação sem uma segunda confirmação separada.

Sim. O aplicativo gera códigos mesmo sem conexão ou sinal de celular.

Segundo o Google, alguns aparelhos usados para verificar sua identidade, dispositivos com determinados apps de terceiros e equipamentos domésticos autorizados podem continuar conectados. Por isso, também é importante revisar as sessões ao trocar a senha .

Não. A remoção da conta de um celular, seja ele Android ou iPhone, mantém o perfil ativo .

Não. A opção interrompe a sincronização automática das mensagens. Para encerrar o acesso, é necessário sair da sessão ou remover a conta do aparelho.

Várias sessões podem pertencer ao mesmo aparelho devido ao uso de apps e navegadores diferentes. Além disso, a localização exibida pode ser aproximada .

Pode ser possível usar outro método cadastrado , como códigos de backup, uma chave de acesso ou as opções de recuperação. A disponibilidade depende da conta e das verificações solicitadas pelo Google .