veja problemas de cruzeiro espanhol inédito no Brasil — Piscinas vazias, banho gelado e sem cassino

Piscinas vazias, filas nos restaurantes e chuveiros com água gelada. Esses foram alguns dos problemas relatados por hóspedes do cruzeiro inaugural do navio Buenavista no Brasil. A embarcação abriu a temporada 2026/2027 partindo do Porto de Santos, no litoral de São Paulo.

A companhia espanhola Corazul e a R11 Travel, distribuidora oficial da armadora no Brasil, anunciaram compensações aos hóspedes que relataram ter sido prejudicados. Os passageiros pagantes poderão escolher entre crédito de 50% do valor pago para uma nova viagem ou reembolso integral, acompanhado de um bônus de 25% para outro cruzeiro nesta temporada.

Segundo a R11, a medida foi adotada após uma frequência de problemas de manutenção nas cabines, piscinas vazias e dificuldades na adequação dos horários dos restaurantes aos hábitos do público brasileiro. A empresa afirmou que os problemas foram resolvidos para os embarques seguintes.