Região: Corsan realiza mais de 5 mil encontros com comunidades para planejar obras e melhorar serviços no RS

Adicione o Porto Alegre 24 Horas como fonte preferencial no Google.btn-google-fonte { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; background-color: #f1f3f4; color: #3c4043; padding: 8px 18px; border-radius: 9999px; text-decoration: none; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif; font-size: 13.5px; line-height: 1.3; transition: background-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease; max-width: fit-content; }.btn-google-fonte:hover { background-color: #e8eaed; box-shadow: 0 1px 3px rgba(60, 64, 67, 0.15); color: #202124; text-decoration: none; }.btn-google-fonte.google-icon { flex-shrink: 0; }.btn-google-fonte strong { color: #1a73e8; } Programa Afluentes reúne 3,4 mil lideranças comunitárias no Rio Grande do Sul e fortalece o diálogo com moradores antes, durante e após as intervenções Ewillyn novembro 6, 2026 1:34 pm 📢 Cobertura do Porto Alegre 24 Horas Quer acompanhar as principais notícias do Brasil e do mundo em tempo real? Conecte-se ao Porto Alegre 24 Horas nas redes sociais:

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(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); O maior ciclo de investimentos em saneamento da história do Rio Grande do Sul também exige um trabalho que começa antes da chegada das máquinas: ouvir quem vive nas cidades. Desde julho de 2023, a Corsan realizou 5.059 reuniões e visitas técnicas com comunidades, envolvendo cerca de 34,6 mil participantes. Os encontros integram o Programa Afluentes, que mantém uma rede de 3,4 mil lideranças comunitárias para aproximar a Companhia da população e contribuir para a melhoria dos serviços.

Adotado em unidades do Grupo Aegea em outros 15 estados brasileiros, o programa parte do princípio de que conhecer a realidade de cada território e ouvir seus moradores permite identificar necessidades, antecipar problemas e aprimorar a prestação dos serviços. As lideranças comunitárias atuam como elo entre a população e as equipes da Companhia, facilitando a circulação de informações e o encaminhamento de demandas.

Esse relacionamento ganha importância diante da expansão das redes de água e esgoto em cidades já estruturadas, onde as intervenções precisam conviver com o trânsito, o comércio, os serviços e a rotina dos moradores. Informar previamente sobre os trabalhos, explicar sua necessidade, esclarecer dúvidas e orientar sobre possíveis transtornos são medidas que ajudam a população a se preparar e contribuem para reduzir os impactos das obras.

Por meio do Afluentes, as equipes de Responsabilidade Social apresentam os projetos às comunidades, explicam as etapas de execução e mantêm o acompanhamento durante e depois das intervenções. O trabalho inclui reuniões, visitas porta a porta e contato permanente com as lideranças, permitindo identificar situações específicas de cada bairro e encaminhar soluções às áreas responsáveis.

“Quando ouvimos as comunidades, conseguimos identificar questões que nem sempre aparecem nos projetos técnicos. E quando compartilhamos informações sobre as obras, damos às pessoas condições de compreender o que está acontecendo e como aquela intervenção vai beneficiar o bairro. Essa troca contribui tanto para a execução dos trabalhos quanto para a qualidade dos serviços”, explica o gerente de Responsabilidade Social da Corsan, Willian Carvalho.

Em Passo Fundo, a parceria com a União das Associações de Moradores (UAMPAF) demonstra como a proximidade com as comunidades pode melhorar a resposta aos problemas do dia a dia. Por meio de um grupo de WhatsApp com a Corsan, presidentes de associações e representantes dos bairros encaminham ocorrências como vazamentos, rompimentos de tubulações antigas e alterações na pressão da água diretamente às equipes responsáveis.

Segundo a UAMPAF, cerca de 95% das solicitações encaminhadas pelo grupo são resolvidas na mesma semana. O relacionamento também inclui reuniões periódicas e atendimentos realizados pelas unidades móveis da Companhia.

“Muitas demandas encaminhadas pela manhã já recebem atendimento no mesmo dia. É uma parceria que apresenta resultados concretos todos os dias”, afirma o presidente da entidade, José Rodrigo Santos. “Sabemos que sempre existem oportunidades de melhorar, mas é importante reconhecer e valorizar aquilo que está funcionando. O diálogo direto funciona e, quando trabalhamos juntos, quem ganha é a população.”

Para a presidente da Corsan, Samanta Takimi, o diálogo com as comunidades é parte fundamental do desafio de transformar os investimentos em benefícios concretos para a população.

“Estamos ampliando uma infraestrutura essencial em cidades que já têm sua dinâmica estabelecida. Isso exige planejamento, capacidade de execução e respeito à rotina das pessoas. Sabemos que as obras provocam mudanças temporárias, mas também representam avanços permanentes para a saúde, o meio ambiente e a qualidade de vida. Por isso, ouvir as comunidades e garantir acesso à informação são compromissos tão importantes quanto executar os investimentos. Nosso desafio é fazer com que essa transformação seja construída com a participação de quem vive nas cidades”, afirma.

Lideranças comunitárias e associações de moradores interessadas em integrar o Programa Afluentes podem entrar em contato com a Corsan pela Agência Virtual (corsan.com.br), pelo WhatsApp (51) 99704-6644 ou pelo telefone gratuito 0800 646 6444.