Panorama: Nubank normaliza saques e depósitos de criptomoedas após instabilidade

Nubank normaliza saques e depósitos de criptomoedas após instabilidade Operações foram restabelecidas às 22h de sexta-feira, 6; banco afirma que falha em fornecedor externo não comprometeu ativos nem dados dos clientes (Nubank/divulgação/Divulgação)

Última atualização em 7 de novembro de 2026 às 11h10.

Priorizar nos meus resultados Google O Nubank informou que as operações de saques e depósitos de criptomoedas foram normalizadas às 22h de sexta-feira, 6 de novembro. Os serviços haviam sido suspensos temporariamente após uma instabilidade em um fornecedor externo de dados utilizado pela plataforma de ativos digitais do banco.

Em comunicado, a instituição afirmou que o problema não afetou sua infraestrutura e que os ativos e as informações dos clientes permaneceram protegidos durante a interrupção.

"O Nubank comunica a normalização das operações de saques e depósitos na sua plataforma de criptomoedas desde as 22h da sexta-feira. A instabilidade em um fornecedor externo de dados não afetou a infraestrutura do Nubank, e os ativos e as informações dos clientes permaneceram protegidos", afirmou o banco.

A suspensão das transferências de criptomoedas foi identificada na sexta-feira, 6, e divulgada pelo perfil da Paradigma Education em uma publicação na rede social X.

Durante a instabilidade, os clientes ficaram impedidos de realizar depósitos e saques diretos de ativos digitais para plataformas externas. As operações de compra e venda de criptomoedas continuaram disponíveis no aplicativo.

O problema também atingiu operações de transferência de criptomoedas do Mercado Pago. A empresa informou na sexta-feira que havia identificado uma instabilidade decorrente de um incidente em um fornecedor de monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro.

Segundo o site Bitnotícias, a interrupção estava relacionada a um incidente de segurança envolvendo a Chainalysis, empresa especializada em análise de transações em redes blockchain.

Com a atualização divulgada pelo Nubank, os serviços de saques e depósitos de criptomoedas da instituição estão restabelecidos desde a noite de sexta-feira. O comunicado não trouxe informações sobre a situação das operações do Mercado Pago.

Os controles fazem parte do registro de cada etapa, da qualificação do ativo à liquidação, e permitem acompanhar as responsabilidades dos participantes

Empresa asiática é uma das maiores corretoras de ativos digitais do mundo e teria permitido pelo menos US$ 16 bilhões em transações para Irã, Rússia e Coreia do Norte

Dentre essas, 24 já estão aprovadas e são principalmente instituições financeiras e bancos que já eram supervisionados pela autoridade monetária