O que os empreendedores de sucesso têm em comum: 5 características

Quando analisamos uma empresa, normalmente começamos pelos números: faturamento, margens, dívidas, rentabilidade. É o caminho natural para entender um negócio.

Mas, depois de quase duas décadas investindo e acompanhando empreendedores, aprendi que os números não contam a história inteira. Duas empresas podem atuar no mesmo setor, vender produtos parecidos e ter indicadores semelhantes, e ainda assim chegar a resultados completamente diferentes. Em muitos casos, a diferença está em quem está à frente.

Buffett e Munger sempre deram enorme peso à qualidade da gestão. Em pequenas empresas e startups, isso pesa ainda mais, porque boa parte do futuro depende das decisões de uma única pessoa: o fundador.

Mas como avaliar essa capacidade? Uma referência que uso é o Empretec, programa de formação empreendedora desenvolvido no âmbito da ONU. Ele está presente em mais de 40 países e é oferecido com exclusividade pelo Sebrae no Brasil, onde chegou em 1993. A metodologia nasceu das pesquisas do psicólogo David McClelland, de Harvard, e de trabalhos posteriores que identificaram dez comportamentos comuns entre empreendedores de sucesso. O participante passa por uma imersão de cerca de uma semana, com simulações e feedback, e descobre onde é forte e onde tem lacunas.

Das dez características, escolhi cinco que considero especialmente importantes. Elas ajudam a explicar por que alguns empreendedores transformam boas ideias em negócios duradouros, enquanto outros ficam pelo caminho.

O empreendedor de sucesso está sempre procurando a próxima oportunidade. Ele não espera o mercado pedir nem se acomoda quando o negócio principal vai bem.

A Apple é um bom exemplo. Nascida como fabricante de computadores, a empresa poderia ter permanecido nesse mercado. Mas, sob a liderança de Steve Jobs, identificou oportunidades em segmentos diferentes. Primeiro veio o iPod, que transformou o consumo de música. Depois, o iPhone, que redefiniu o mercado de celulares. A capacidade de enxergar oportunidades além do negócio original ajudou a transformar a Apple em uma das empresas mais valiosas do mundo.

A lição vale para qualquer negócio, do tamanho que for: não dá para se acomodar. O mercado muda, o cliente muda e os concorrentes se movem. Para quem investe, um fundador que enxerga além do produto atual vale mais do que um que apenas defende o que já construiu.

Pergunte a grandes empreendedores qual característica mais pesou na trajetória deles, e a persistência costuma estar entre as primeiras. Não por acaso: quem empreende convive com a rejeição o tempo todo. O cliente diz não, o investidor não responde, o fornecedor recusa o prazo, o produto não pega na primeira tentativa.

Ouvir “não” é parte normal do caminho, e o que diferencia os empreendedores é o que fazem depois. Alguns tomam a recusa como veredito e desistem. Outros a tratam como informação: entendem o motivo, ajustam a proposta e voltam a tentar. Aprender a lidar com a rejeição, sem levá-la para o lado pessoal e sem perder o ritmo, é uma habilidade que se desenvolve.

Persistência, porém, não é teimosia. Quem repete a mesma tática esperando resultado diferente está apenas parado. Persistir é insistir no objetivo e ajustar a rota.

E existe um limite. Persistir não significa manter indefinidamente um negócio inviável. Saber abandonar uma estratégia que não funciona, e até encerrar um projeto a tempo, também é sinal de maturidade.

Quem não sabe onde quer chegar aceita qualquer caminho.

A meta é o que permite traçar o melhor plano. Só depois de saber o ponto de chegada é possível escolher a rota, definir prioridades e decidir onde investir tempo e dinheiro. “Crescer bastante” não orienta ninguém. “Dobrar a receita em 18 meses” já ajuda a orientar contratações, planejamento de caixa e prioridades comerciais.

O empreendedor de sucesso trabalha com metas claras e desafiadoras, tanto de longo prazo (a visão do negócio) quanto de curto prazo (o que precisa acontecer no próximo mês). Para o investidor, a vantagem é ter uma referência: com meta definida, dá para saber se o fundador entregou ou não.

A famosa planilha é a grande aliada do empreendedor. Parece simples, mas uma planilha bem construída organiza o negócio inteiro num só lugar: métricas detalhadas de resultado, projeções para os próximos meses e, principalmente, o acompanhamento do realizado contra o planejado.

É essa comparação que faz a diferença. Quando o empreendedor vê mês a mês onde a receita ficou abaixo do previsto, qual custo saiu do controle ou que projeção estava otimista demais, ele consegue se antecipar aos problemas em vez de descobri-los quando o caixa já apertou. Também consegue administrar melhor o negócio, porque toma decisões com base no que realmente está acontecendo.

Isso não quer dizer abrir mão do julgamento. Os melhores empreendedores combinam experiência, intuição e números. A planilha não substitui o empreendedor, mas ajuda a tomar decisões melhores.

Existe uma teoria conhecida como seis graus de separação, segundo a qual qualquer pessoa no mundo está a, no máximo, seis contatos de distância de outra. Popularizada por estudos do psicólogo Stanley Milgram, nos anos 1960, essa hipótese ganhou ainda mais relevância com o surgimento das redes sociais.

O que isso significa para quem empreende? Que um cliente importante, um parceiro estratégico ou até um futuro investidor pode estar mais próximo do que parece. O que falta, na maioria das vezes, é usar a rede para chegar até eles.

O empreendedor de sucesso trata sua rede como um ativo e a coloca a serviço dos objetivos do negócio. Ele pede uma apresentação, aceita ser indicado e faz a conexão entre duas pessoas que podem se ajudar. Cada contato é uma ponte possível para um novo cliente, um novo parceiro ou uma nova oportunidade.

E é aí que entra a persuasão. Chegar à pessoa certa abre a porta, mas o que a mantém aberta é a credibilidade: apresentar argumentos que façam sentido para quem está do outro lado. Quem cultiva relações antes de precisar delas tem acesso a informação, parceiros e capital quando mais importa.

O que mais gosto nessa metodologia é que ninguém precisa nascer empreendedor. Essas características podem ser desenvolvidas. Todo empreendedor pode mapear onde está forte, onde está fraco e trabalhar isso de forma deliberada.

Para o investidor, a lição é analisar o fundador com o mesmo rigor com que analisa o balanço. Para o empreendedor, é tratar o próprio comportamento como o ativo de maior retorno que ele tem.

Warren Buffett costuma dizer que o melhor investimento que alguém pode fazer é em si mesmo.

Empresas podem mudar de mercado, produtos podem ficar obsoletos e estratégias podem falhar. Mas a capacidade de aprender, se adaptar e evoluir acompanha o empreendedor por toda a vida. É por isso que investir em si mesmo continua sendo um dos melhores investimentos possíveis.

Georges Kalache Netto é sócio fundador da Westwood Capital e colunista do portal Ric.

Este artigo tem caráter exclusivamente informativo, educacional e jornalístico e não representa a opinião institucional da Westwood Capital nem do Grupo Ric. As opiniões expressas são exclusivamente pessoais e não constituem recomendação de investimento, oferta ou solicitação de compra ou venda de valores mobiliários. Rentabilidade passada não garante resultados futuros.

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Fonte: Portal Empire Cidades