Microsoft Outlook fica fora do ar e afeta usuários do pacote 365

Outlook, serviço de e-mail da Microsoft Imagem: Unsplash/Ed Hardie Ouvir 1× 0.5× 0.75× 1× 1.25× 1.5× 1.75× 2× O serviço de e-mail Microsoft Outlook e aplicativos do pacote de produtividade Microsoft 365 apresentaram instabilidade e ficaram fora do ar hoje, registrando reclamações de usuários no Brasil e em diversos países.

O pico de queixas ocorreu por volta das 15h no Downdetector. A plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real registrou milhares de notificações de usuários com dificuldades para enviar e-mails, acessar a caixa de entrada e conectar contas corporativas.

A falha afeta múltiplos canais de acesso. Clientes relataram problemas tanto na versão web quanto nos aplicativos para computador e celulares (Android e iOS).

A empresa confirmou a investigação do problema. Por meio do perfil oficial de status do Microsoft 365 no X (antigo Twitter) e do portal de saúde dos serviços em nuvem, a companhia informou que identificou uma degradação no tráfego e está analisando a causa raiz da falha.

We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.

Técnicos aplicam medidas de mitigação. A equipe de engenharia da Microsoft iniciou o redirecionamento do tráfego para infraestruturas auxiliares para reestabelecer o acesso completo dos usuários aos sistemas de e-mail e armazenamento.

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Fonte: Portal Empire Cidades