Livelo confirma primeira mulher CEO após 10 anos; conheça a trajetória de Carla Nesi

Livelo anuncia primeira mulher CEO após 10 anos; conheça a trajetória de Carla Nesi Com mais de 30 anos de carreira no Banco do Brasil, executiva assume o comando da empresa de pontos e fidelidade, que faturou R$ 6,5 bilhões em 2025 Carla Nesi é a nova CEO da Livelo (Livelo/Divulgação)

Última atualização em 30 de outubro de 2026 às 14h36.

Priorizar nos meus resultados Google Tudo sobre Acompanhe tudo sobre CEOs Saiba mais Pela primeira vez em seus dez anos de história, a Livelo terá uma mulher no comando da companhia. A empresa de pontos e fidelidade anunciou Carla Nesi como sua nova CEO, em um movimento que marca uma nova fase de liderança e expansão dos negócios.

Com mais de 30 anos de experiência no setor financeiro, a executiva construiu grande parte de sua trajetória profissional no Banco do Brasil, onde ocupou cargos de alta gestão nas áreas de negócios, produtos, marketing e relacionamento com clientes.

Agora, Nesi assume a missão de liderar uma empresa que reúne mais de 61 milhões de participantes, 600 parceiros e 70 instituições financeiras.

A Livelo faz parte do grupo EloPar, pertencente aos bancos Bradesco e Banco do Brasil.

A trajetória de Carla Nesi é marcada por mais de três décadas de atuação no Banco do Brasil, onde desenvolveu experiência em diferentes frentes estratégicas do setor financeiro.

Ao longo da carreira, a executiva passou por posições de liderança ligadas à gestão de negócios, desenvolvimento de produtos, experiência do cliente, marketing e relacionamento com o mercado.

Antes de assumir a presidência, Nesi também integrou o conselho de administração da Livelo, o que lhe proporcionou conhecimento sobre a estratégia e a estrutura da companhia.

A chegada à cadeira de CEO representa um novo capítulo em sua carreira e também um marco para a empresa, que passa a ter uma mulher na principal posição executiva pela primeira vez desde sua criação.

Carla Nesi assume a Livelo em um momento de crescimento dos negócios e diversificação das soluções oferecidas aos consumidores e às empresas.

Em 2025, a companhia registrou faturamento de R$ 6,5 bilhões, crescimento de aproximadamente 10% em relação ao ano anterior. O lucro líquido chegou a R$ 814 milhões, alta de 20%.

Ao longo de uma década, a Livelo ampliou seu modelo de negócios para além do acúmulo de pontos em cartões de crédito.

Atualmente, os participantes podem trocar pontos por produtos e viagens, utilizá-los em pagamentos via Pix ou convertê-los em dinheiro diretamente na conta corrente.

No mercado corporativo, a Livelo Empresas oferece soluções de incentivo, fidelização e gamificação para companhias de diferentes setores.

Entre as prioridades da nova CEO estão a expansão das frentes de atuação, o fortalecimento das operações e a melhoria dos serviços oferecidos aos clientes e parceiros.

Outro desafio será acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e ampliar a relevância dos programas de fidelidade em um mercado no qual empresas buscam novas formas de engajar e manter seus clientes.

A nomeação também representa um marco na história da Livelo: dez anos após sua criação, a companhia inicia uma nova etapa sob a liderança de sua primeira mulher CEO.

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