Fique por dentro: Saldos bancários desaparecem antes do amanhecer em choque no Paraguai

Saldos bancários desaparecem antes do amanhecer em choque no Paraguai Na capital, Assunção, clientes se reuniram diante de agências fechadas do ueno bank em busca de respostas 0.5x 1x 1.25x 1.5x 2x 00:00 00:00 Por Bloomberg

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Tente novamente mais tarde.” Era tudo o que Deisy Asva, estudante de enfermagem de 20 anos, conseguia ver de todas as economias que tinha acumulado na vida na manhã de terça-feira, quando tentou acessar a conta no ueno bank, que atende um em cada três paraguaios.

Pouco depois das 3h da manhã, quando a maior parte do país dormia, o banco central do Paraguai anunciou o fechamento da instituição por causa de uma crise de solvência. Em seguida, o Ministério Público abriu uma investigação e expediu mandados de prisão contra pelo menos oito pessoas ligadas ao ueno, entre elas Miguel Vázquez, presidente do Grupo Vázquez, acionista controlador do banco. O presidente Santiago Peña já foi investidor da holding do ueno e vendeu a participação em março de 2025.

Os reguladores insistem que a situação é isolada e que depósitos de até 228 milhões de guaranis (US$ 37.400) serão garantidos — o banco central tem 15 dias para devolver esses recursos. Ainda assim, isso pouco tranquiliza clientes como Asva, que tentam descobrir como pagar despesas que vão do aluguel e das compras de supermercado às passagens de ônibus agora que os depósitos estão bloqueados.

Na capital, Assunção, clientes se reuniram diante de agências fechadas em busca de respostas. Centenas de pessoas se aglomeraram em uma unidade do ueno em Ciudad del Este, e as redes sociais foram inundadas por reclamações de clientes sem acesso ao dinheiro. A Polícia Nacional entrou em alerta máximo de segurança e mobilizou agentes para unidades bancárias em todo o país.

Para Asva, que mora em San Lorenzo, nos arredores de Assunção, o fechamento significa perder temporariamente o acesso à conta que usava todos os dias para recarregar o cartão de transporte, comprar lanches na universidade e pagar outras despesas rotineiras. Ela também tem mensalidades da universidade com vencimento no sábado.

“Com tanta tecnologia disponível hoje em dia, como isso pode levar 15 dias?”, disse. “Vou ter que pedir dinheiro emprestado à minha família.”

A dimensão dos transtornos mostra como o ueno havia se integrado profundamente às finanças cotidianas dos paraguaios. O banco afirmou em junho que tinha mais de 2,9 milhões de clientes — em um país com cerca de 6,1 milhões de habitantes — e processava mais de 3 milhões de transações por dia. Mais de 32 mil aposentados usavam a instituição para receber benefícios do IPS, órgão de seguridade social do Paraguai.

Poucas horas antes do anúncio do banco central, o ueno ainda tentava atrair clientes para que depositassem mais dinheiro na instituição.

Na noite de segunda-feira, a contadora Rocío Zárate transferiu 1 milhão de guaranis para a conta no ueno, atraída por uma das generosas promoções que ajudaram a impulsionar a rápida expansão da instituição. Clientes que levassem dinheiro novo para o banco e mantivessem os recursos lá até 7 de novembro recebiam a oferta de 50% de reembolso em uma compra com cartão de crédito.

Poucas horas mais tarde, o banco central do Paraguai anunciou que havia colocado o ueno em regime de resolução (intervenção) ao concluir que o índice de solvência da instituição tinha caído abaixo do mínimo exigido de 50% depois de ajustes nos demonstrativos financeiros.

“Eu estava me preparando para sair para o trabalho quando meu tio perguntou: ‘Você tem dinheiro no ueno? Porque houve intervenção no banco’”, disse Zárate, de 36 anos, que já mantinha outros 2 milhões de guaranis na instituição. “Foi muito chocante. Fui pega totalmente de surpresa.”

A tensão explodiu em Ñemby, nos arredores da capital, onde um cliente de 45 anos quebrou uma porta de vidro de uma agência do ueno ao procurar informações sobre as economias, segundo o jornal local Última Hora. Ele cortou a perna e recebeu atendimento médico antes de ser intimado pelo Ministério Público por causa do incidente.

O fechamento do ueno também afeta empresas que passaram a depender do banco digital. A associação paraguaia de importadores e varejistas alertou para uma “semiparalisia” do comércio e afirmou que dois terços das transações eletrônicas nas grandes lojas do varejo eram realizadas por meio de contas do ueno.

María Elena González, empresária de 41 anos e gerente de uma consultoria, usava o ueno para receber pagamentos de aluguel de um apartamento que possui com o marido. Assim que soube da notícia na manhã de terça-feira, pediu a ele que garantisse que os inquilinos parassem de transferir dinheiro para a conta.

“Fiquei muito surpresa”, disse González. A maior preocupação dela é a aposentadoria. González contribui há 18 anos para o sistema previdenciário do IPS, que tem cerca de US$ 300 milhões depositados no ueno. Com mais uma década de contribuições pela frente, ela teme que o fundo não tenha dinheiro suficiente quando se aposentar. “Não sei como esse fundo estará daqui a dez anos”, disse.

O banco central tenta conter o pânico, classificando os problemas do ueno como isolados e afirmando que o sistema financeiro paraguaio, de forma mais ampla, permanece saudável. Cerca de 97% dos depositantes do ueno têm saldos dentro do limite coberto pela garantia governamental de depósitos, segundo autoridades.

Mas mesmo os clientes que esperam recuperar todo o dinheiro enfrentam um problema imediato: enfrentar os próximos dias ou semanas até que possam voltar a ter acesso aos recursos.

Para Zárate, qualquer confiança que ainda tinha no ueno já desapareceu. “Assim que devolverem meu dinheiro”, disse, “vou transferi-lo imediatamente para um banco em que confio.”

Mais recente Próxima Paraguai nomeia novo presidente para banco central após escândalo de quebra de instituição financeira (() => { const article = document.getElementById('mc-article-body'); const readMoreWrapper = document.getElementById('mc-read-more-wrapper'); const button = document.getElementById('mc-read-more-btn'); function handleClick() { article?.classList.remove('cropped'); readMoreWrapper?.remove(); } if (window.utag_data.user_subscription_level == 2) { handleClick(); } button?.addEventListener('click', handleClick); })(); (function () { try { var authWatchInterval = null; var flagTimeoutNonExceeded = true; var isLoaded = false; function watchNameAfterTimeout(callback) { if (authWatchInterval!== null) { return; } authWatchInterval = setInterval(function () { var logado = window.name; var isLoggedLib = false; if (window.editoraGloboAuthenticationLib && window.editoraGloboAuthenticationLib.isLogged) { try { isLoggedLib = window.editoraGloboAuthenticationLib.isLogged; } catch (error) { console.warn('[SEE-MORE][AUTH] editoraGloboAuthenticationLib.isLogged falhou:', error); isLoggedLib = false; } } if (logado === 'true' || isLoggedLib) { clearInterval(authWatchInterval); authWatchInterval = null; callback('true'); return; } }, 500); } function waitUserAuth(callback, startTime) { var logado = window.name; if (logado === 'true') { callback(logado); return; } else if (flagTimeoutNonExceeded) { flagTimeoutNonExceeded = false; callback('false'); watchNameAfterTimeout(callback); } } function init(article) { var isInWhiteCategory = "True" === 'True'; var readMoreBtn = document.getElementById('mc-read-more-btn'); var sorteado = Math.floor(Math.random() * 100); var limite = 40; var isPercent = ("valor" == 'oglobo')? sorteado { const oldPlayer = document.querySelector('#glb-amp-story-player'); if (!oldPlayer) { console.error('Player não encontrado.'); return; } const config = oldPlayer.querySelector( ':scope > script[type="application/json"]' )?.cloneNode(true); const oldLink = oldPlayer.querySelector(':scope > a'); if (!oldLink) { console.error('Link da Web Story não encontrado.'); return; } const link = oldLink.cloneNode(true); // Cache buster para obrigar uma nova requisição. const storyUrl = new URL(link.href); storyUrl.searchParams.set('_story_reload', Date.now()); link.href = storyUrl.toString(); const newPlayer = document.createElement('amp-story-player'); // Copia somente os atributos necessários, sem os atributos internos do AMP. 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