Entenda: Pix ou dinheiro físico? Pesquisa revela a preferência dos idosos no Brasil

Pix ou dinheiro físico? Pesquisa revela a preferência dos idosos no Brasil Levantamento do Banco Central mostra que 72,7% dos brasileiros acima de 60 anos ainda usam dinheiro em espécie com frequência, apesar do avanço dos pagamentos digitais 8 – Serviço de manutenção para idoso (AndreyPopov/Thinkstock)

Guilherme Santiago Repórter de Projetos Especiais

Publicado em 19 de outubro de 2026 às 10h09 .

Priorizar nos meus resultados Google O Pix mudou a maneira como os brasileiros pagam suas contas. Em quatro anos, tornou-se o meio de pagamento mais utilizado no país , deixando para trás cartões e dinheiro em espécie.

Mas as notas e moedas estão longe de desaparecer. Entre os brasileiros com mais de 60 anos, 72,7% ainda utilizam dinheiro físico com frequência . O Pix, por sua vez, é usado frequentemente por 43,9% desse público .

Os dados são de uma pesquisa realizada pelo Banco Central em 2024 e retomada no Relatório de Cidadania Financeira 2025. O estudo mostra que a digitalização dos pagamentos avança em ritmos diferentes, sobretudo quando se considera a idade e o acesso à tecnologia.

Em 2021, apenas 16,7% dos brasileiros apontavam o Pix como seu principal meio de pagamento. Em 2024, esse percentual chegou a 46,1%. No mesmo período, a proporção de pessoas que declararam usar dinheiro em espécie muito frequentemente caiu de 20,1% para 13,2%.

A diferença não se explica apenas pelo hábito de carregar cédulas na carteira. O acesso à internet também ajuda a entender essa preferência.

Em 2024, somente 59% dos brasileiros com 60 anos ou mais utilizavam a internet , segundo a pesquisa TIC Domicílios, citada pelo Banco Central. Embora o percentual tenha aumentado nos últimos anos, parte dessa população ainda encontra dificuldades para utilizar serviços digitais.

O próprio relatório aponta que a menor adesão dos idosos ao Pix pode estar relacionada à insegurança ou à dificuldade de utilizar essas ferramentas.

Isso não significa que quem usa dinheiro rejeita o Pix. Os dois meios convivem: uma pessoa pode fazer transferências pelo celular e continuar pagando pequenas compras com notas.

O valor gasto também faz diferença. Segundo a pesquisa, o dinheiro físico era utilizado em 43,3% das compras de até 10 reais.

A permanência do dinheiro em espécie ganha importância diante de outra transformação: a redução do atendimento bancário presencial.

Entre 2020 e 2024, o Brasil perdeu 2.749 agências bancárias , uma queda de 14,6%. Ao final desse período, 520 municípios dependiam exclusivamente de correspondentes bancários para atendimento financeiro.

Nesse cenário, manter o acesso a saques e ao dinheiro em espécie continua sendo importante para quem não utiliza serviços digitais com facilidade. Redes de autoatendimento, como o Banco24Horas , operado pela Tecban, fazem parte dessa estrutura de acesso.

O desafio da inclusão financeira, portanto, vai além de ensinar a população a utilizar o Pix. Também envolve garantir que as pessoas possam movimentar seus recursos de diferentes maneiras.

O dinheiro físico pode estar perdendo espaço nas estatísticas. Mas, para milhões de brasileiros, ainda não perdeu sua utilidade.

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