Em destaque: Hospital Unimed Nova Friburgo recebe uma das principais certificações da saúde

Hospital Unimed Nova Friburgo conquistou a Acreditação ONA Nível 1, reconhecimento dos padrões de qualidade e segurança assistencial — Foto: Divulgação

O Hospital Unimed Nova Friburgo (HUNF) conquistou oficialmente a Acreditação ONA Nível 1, o principal selo de qualidade e segurança do setor de saúde brasileiro. A certificação foi concedida em junho de 2026 após uma avaliação independente e criteriosa, realizada pela A4Quality HealthCare, que comprovou que a instituição atende aos requisitos de qualidade e segurança exigidos, com base em padrões reconhecidos internacionalmente. O resultado coloca o HUNF entre o pequeno grupo de hospitais do país — menos de 10%, segundo estimativas do setor — que conseguem alcançar esse padrão de qualidade.

Embora pouco conhecida por quem não atua na área da saúde, a acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA) está entre os reconhecimentos mais importantes para uma unidade de saúde. Sua metodologia de avaliação atende a padrões internacionais de qualidade e segurança. O manual de acreditação ONA é reconhecido pela ISQua (Sociedade Internacional pela Qualidade no Cuidado à Saúde, na sigla em inglês), instituição parceira da Organização Mundial da Saúde (OMS) e que tem entre seus membros especialistas e organizações de saúde de mais de 100 países.

A acreditação é um sistema de avaliação da qualidade de serviços de saúde a partir de critérios pré-definidos. O processo é voluntário, ou seja, é a instituição que manifesta o interesse em ser avaliada.

A Acreditação ONA tem três níveis, e o Nível 1, batizado de "Acreditado", é o primeiro e o mais exigente deles, porque coloca o foco na segurança do paciente. Para chegar até aqui, o hospital precisou comprovar, em todas as suas áreas, que estrutura física, equipamentos e protocolos de atendimento seguem padrões rigorosos, desde a entrada do paciente até a alta.

“A certificação reconhece o trabalho que o Hospital Unimed Nova Friburgo vem desenvolvendo nos últimos anos, marcado por investimentos em infraestrutura, revisão de processos internos, capacitação das equipes e fortalecimento da cultura da qualidade”, comenta o Diretor Presidente da Unimed Serrana RJ, Dr. José Manes.

Isso porque, diferentemente de uma certificação obtida apenas por cumprir requisitos em um determinado momento, a avaliação da ONA não é única. O hospital passa por visitas periódicas durante a vigência do selo, que confirmam se os padrões continuam sendo cumpridos no dia a dia. Isso significa que os processos precisam ser constantemente acompanhados, avaliados e aperfeiçoados para que a qualidade seja mantida e evolua ao longo do tempo.

O Hospital Unimed Nova Friburgo é o primeiro hospital da cidade a receber essa certificação e o primeiro da área de cobertura da Unimed Serrana RJ.

“A conquista da acreditação representa o reconhecimento de um trabalho construído por muitas mãos e reforça nosso compromisso de continuar evoluindo. Mais do que alcançar esse resultado, queremos consolidar uma cultura permanente de qualidade, segurança e melhoria contínua em benefício dos nossos pacientes. Para quem mora na Região Serrana, isso tem um efeito direto: ter um hospital avaliado pelos mesmos critérios usados por instituições de referência em todo o país”, conclui.