como a Geração Z está redefinindo a busca pelo primeiro imóvel — Jornada digital e avaliação prática

Mercado Imobiliário Levantamento indica que 67% dos jovens pretendem comprar um imóvel; Apolar mostra como a combinação entre tecnologia e atendimento consultivo ajuda a transformar a pesquisa em decisão segura

Ao contrário do mito de que as novas gerações priorizam exclusivamente o consumo por assinatura e a economia compartilhada, o sonho da casa própria segue no topo das prioridades dos jovens brasileiros. Dados da Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (ABRAINC/Brain) revelam que 67% das pessoas entre 21 e 28 anos pretendem adquirir um imóvel. Enquanto o desejo de compra permanece aquecido, a forma de pesquisar, avaliar e fechar o negócio mudou nesta geração.

A presença da Geração Z no mercado imobiliário é percebida a partir de uma jornada de compra mais digital, informada e analítica. Isso porque esses compradores costumam iniciar a busca muito antes do primeiro contato com o corretor e chegam às imobiliárias e aos plantões de vendas munidos de simulações digitais, comparativos de bairros e pesquisas em portais e redes sociais.

“É um consumidor que chega ao atendimento com um repertório formado e com expectativas claras sobre preço, localização e características do imóvel”, explica Caprice Andretta Chechelaky, diretora da franqueadora da Apolar Imóveis. “Muitas vezes, a condição financeira determina o universo do que é possível comprar, enquanto a localização, a praticidade e o estilo de vida definem qual imóvel será escolhido dentro das opções disponíveis”, acrescenta.

Para os compradores da Geração Z, a avaliação do primeiro imóvel envolve fatores que vão além da metragem privativa. Itens como conectividade, proximidade do trabalho ou dos estudos, facilidade de transporte e oferta de comércio local pesam diretamente na decisão. A infraestrutura oferecida pelo condomínio também recebe atenção, com os espaços para home office, lavanderias compartilhadas e áreas de lazer funcionais constando na lista de desejos.

O impacto dos custos fixos, como condomínio e IPTU, também entram na conta, pois, apesar de compartilharem o mesmo recorte geracional, as prioridades podem variar significativamente de acordo com o momento de vida de cada cliente.

“Não existe um único “imóvel da geração Z. Um jovem no início de carreira tende a priorizar imóveis compactos e parcelas menores, enquanto outro com renda mais consolidada ou que recebe apoio familiar pode buscar melhor localização ou padrões superiores. Da mesma forma, quem trabalha em regime híbrido tende a valorizar um ambiente adequado para o trabalho remoto”, comenta Caprice.

Se a autonomia digital acelera as etapas iniciais de pesquisa, ela também torna o processo decisório mais complexo devido ao volume de informações disponíveis. É nesse cenário que o atendimento consultivo da imobiliária ganha relevância estratégica, ajudando o comprador a superar as etapas burocráticas e financeiras com segurança.

Para atender às expectativas desse público, a Apolar tem investido na agilidade e na digitalização dos processos, integrando atendimentos via WhatsApp, visitas virtuais e documentação digital sem abrir mão do suporte humano qualificado.

“A tecnologia facilita e acelera a jornada, mas o conhecimento do corretor ajuda o cliente a transformar informação em uma decisão segura, especialmente na primeira compra, na qual o papel do profissional auxilia na organização das opções, na avaliação da capacidade financeira, além de transmitir segurança durante a negociação”, finaliza diretora da franqueadora da Apolar Imóveis.

Fundada em 1969 por Joseph Galiano, a Apolar se tornou referência no mercado imobiliário, com 12 conquistas do prêmio ABF do Franchising Brasileiro, pelo modelo de excelência em franchising e pelas inovações no segmento. A Apolar iniciou suas atividades no sistema de franchising em 1995, tornando-se pioneira no setor imobiliário ao adotar o modelo no Brasil. São mais de 90 lojas distribuídas estrategicamente nos estados do Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e também no Paraguai, totalizando mais de 20 mil imóveis cadastrados, entre locados e disponíveis para venda e locação.

A rede também se diferencia por oferecer um ecossistema imobiliário completo aos franqueados, que vai além das operações tradicionais de vendas e locação. Esse modelo integra soluções que vão desde a administração de condomínios até frentes como consórcio imobiliário e short stay, ampliando a atuação junto a diferentes perfis de clientes, incluindo investidores. Com isso, a Apolar consolida um modelo único no país, ao conectar múltiplas oportunidades de negócio dentro de uma mesma rede.