Apple comunica encerramento de fórum oficial de suporte a usuários

1:03 Entenda o alerta emitido pela Apple sobre a alta contínua no custo de chips de memória e os possíveis impactos no preço final de seus eletrônicos.

A Apple vai encerrar o Apple Support Community, fórum oficial da empresa para discussões entre usuários. A plataforma será retirada do ar na sexta-feira da próxima semana.

Questionada pelo site MacRumors, a Apple afirmou que a decisão de encerrar o serviço foi tomada após uma cuidadosa avaliação de sua estratégia e das necessidades dos consumidores.

As discussões do Apple Support Community já foram efetivamente “congeladas”. Só é possível ler o conteúdo publicado anteriormente, e o botão de inscrição redireciona o usuário para um portal destinado a uso interno.

A Apple mantém fóruns para discussões entre usuários desde 1998. A primeira versão se chamava Apple Tech Exchange e passou a se chamar Apple Discussions em 2000. Em 2011, foi renomeada para Apple Support Communities e, em 2022, para Apple Support Community.

Não há informações sobre uma alternativa oficial para os consumidores da Apple. Fora do ambiente da empresa, os usuários costumam debater diversos temas em outras plataformas, principalmente no Reddit.

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Fonte: Portal Empire Cidades